مطالعه تطبیقی اثرات کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های دولتی و خصوصی

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های خصوصی و دولتی می باشد

دسته بندی	روان شناسی
بازدید ها	6
فرمت فایل	doc
حجم فایل	742 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	107

فروشنده فایل

کد کاربری 3069

تمام فایل ها

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های خصوصی و دولتی می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی است که جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز برای تدوین پیشینه تحقیق و مبانی نظری آن از روش کتابخانه ای استفاده گردیده است. جامعه ی آماری این پژوهش کلیه کارمندان بانک ملی و ملت شهرستان .. است، نمونه مورد نظر برای این پژوهش از طریق فرمول کوکران 300 نفر به دست آمد که از هر بانک 150نفر به طور تصادفی برای نمونه انتخاب گردید و پرسشنامه ها بر روی آزمودنی ها اجرا شد.در این تحقیق نُه فرضیه مورد بررسی قرار گرفت که شامل یک فرضیه اصلی که به بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های خصوصی و دولتی پرداخته و هشت فرضیه فرعی که به بررسی تاثیر ابعادکیفیت زندگی کاری که شامل : ﭘﺮداﺧﺖ ﻣﻨﺼﻔﺎﻧﻪ، ﻣﯿﺰان ﻗﺎﻧﻮن ﮔﺮاﯾﯽ، ﻣﯿﺰان ﺗﺄﻣﯿﻦ ﻓﺮﺻﺖ رﺷﺪ ﺑﺮای ﮐﺎرﮐﻨﺎن، اﻣﮑﺎن ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫﺎی ﻓﺮدی، ﻣﺤﯿﻂﮐﺎری اﯾﻤﻦ و ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ، ﻓﻀﺎیﮐﻠﯽ زﻧﺪﮔﯽﮐﺎرﮐﻨﺎن، ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ و اﻧﺴﺠﺎم اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و واﺑﺴﺘﮕﯽ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ زﻧﺪﮔﯽﮐﺎری است؛ بر مدیریت ارتباط با مشتری بین بانک های ملی وملت پرداخته شده است . تحلیل داده ها نشان داد با توجه به مقادیر به دست آمده از آزمون های آماری انجام شده بر روی متغیرها کلیه فرضیات تحقیق تایید شده و علاوه بر اینکه کیفیت زندگی کاری و ابعاد آن بر مدیریت ارتباط با مشتری تاثیر معناداری دارد این تاثیر بین بانک های ملی و ملت متفاوت است و تاثیر بانک ملی بیشتر از بانک ملت است.

فهرست مطالب

بررسی رابطه بین تیپ های شخصیتی مایرز بریگز و رضایت زناشویی در دانشجویان

پروژه تحقیقاتی جهت اخذ درجه کارشناسی رشته روانشناسی گرایش روانشناسی عمومی

دسته بندی	روان شناسی
بازدید ها	3
فرمت فایل	doc
حجم فایل	432 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	137

فروشنده فایل

کد کاربری 3069

تمام فایل ها

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین تیپ های شخصیتی مایرز - بریگز (MBTI)[1] و رضایت زناشویی در دانشجویان زن متأهل دانشگاه پیام نور می­باشد. طرح پژوهش از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری کلیه­ ی دانشجویان زن متأهل دانشگاه پیام نور می باشد که در سال 1391-1390 مشغول به تحصیل بوده­اند. نمونه­ ی آماری شامل 100 نفر از دانشجویان زن متأهل که به صورت نمونه گیری تصادفی انتخاب شده ­اند.

فهرست مطالب

طرح توجیهی تولید پوشاک صنعتی

در حال حاضر چین همچون بسیاری از عرصه‌های دیگر در بازار پوشاک صنعتی ایران نیز تقریبا حرف اول را می‌زند هرچند تولیدات داخل و محصولات ساخت ترکیه نیز در بازار پوشاک صنعتی کشور سهمی را به خود اختصاص داده‌اند

دسته بندی	طرح توجیهی صنعتی
بازدید ها	3
فرمت فایل	doc
حجم فایل	209 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	48

فروشنده فایل

کد کاربری 3069

تمام فایل ها

برآورد مطالعه بازار

پیش بینی تقاضا

با توجه به اینکه پوشاک صنعتی از محصولاتی می باشد که همه اقشار جامعه مصرف کننده و مشتری آن می باشند ، می تواند برای تولید کننده توجیه پذیر باشد.

پوشاک صنعتی از آن دست کالاهای پرمصرفی محسوب می‌شود که افراد اعم از مرد و زن برای موارد گوناگون از آن استفاده می‌کنند. صنعت پوشاک ‌سازی ایران اگرچه هیچ‌وقت تشکل تخصصی نداشته، اما توانسته مانند صنایع هم‌ردیف خود یعنی کفش، ، نساجی و پوشاک در فضای دشوار اقتصادی ایران و با همه فراز و نشیبها به حیات خود ادامه دهد و در چند سال اخیر نیز به نظر می‌رسد شرایط بازار برای تولیدکنندگان داخلی پوشاک های صنعتی مساعدتر از گذشته شده است.

در حال حاضر تقریبا هیچ آماری از تعداد واحدهای تولید انواع پوشاک صنعتی در کشور و همچنین آمار تولید انواع پوشاک صنعتی در کشور وجود ندارد.

مطالعه بازار

اولین قدم در مطالعه بازار پیش بینی تقاضا است که در دوقسمت انجام می شود:

1- تعریف دقیق از مصرف کنندگان

2-مقدار تقاضا در کل

مقدار تقاضای کل در بازار و روند آن برای سال های بعدی برای تولید پوشاک صنعتی با استفاده از روش پوشاک ی استفاده می شود.

فهرست مطالب

بررسی عوامل اجتماعی گرایش به اعتیاد در بین معتادان

هدف اصلی این تحقیق بررسی عوامل اجتماعی گرایش به اعتیاد در بین معتادان در سال 1393 می باشد

دسته بندی	علوم تربیتی
بازدید ها	5
فرمت فایل	doc
حجم فایل	501 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	100

فروشنده فایل

کد کاربری 3069

تمام فایل ها

هدف اصلی این تحقیق بررسی عوامل اجتماعی گرایش به اعتیاد در بین معتادان در سال 1393 می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه معتادان است. برای بدست آوردن حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است ، که بر اساس آن تعداد 111 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. در این تحقیق از پرسشنامه استفاده شده است و در سوالات پرسشنامه که برای سنجش متغیرهای اصلی مورد استفاده قرارگرفته از مقیاس پنج گزینه ایلیکرت استفاده شده است .

اعتبار محتوای این پرسشنامه توسط استاد راهنما و تعدادی از مدیران مراکز ترک اعتیاد مورد تأیید قرار گرفته است و از اعتبار لازم برخوردار میباشد. در این پژوهش جهت بررسی داده های آماری از نرم افزار 20 SPSS استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل یافته های مربوط به فرضیه های این پژوهش از رگرسیون چند متغیره و ضریب تعیین استفاده شده است .

بنابراین به منظور اندازه گیری قابلیت اعتماد که از روش آلفای کرونباخ استفاده شد میزان ضریب اعتماد با روش آلفای کرونباخ محاسبه شد ، که برای سئوالات اعتیاد عدد 762/0 درصد بدست آمد . برای آزمون فرضیه های پژوهش از آزمون همبستگی وآزمون تی مستقل استفاده کردیم ،که ضمن تعیین وجود یا عدم تفاوت رابطه بین دو متغیر، شدت رابطه بین دو متغیر را نیز نشان می دهد.

در این تحقیق نتایج زیر حاصل شد: میزان دینداری بر میزان گرایش بر اعتیاد موثر می باشد. میزان استفاده از رسانه بر میزان گرایش بر اعتیاد موثر می باشد. میزان تحصیلات بر میزان گرایش به اعتیاد تاثیردارد.

فهرست مطالب

ارزیابی رابطه ی هوش هیجانی و میزان کارآفرینی اعضای هیأت علمی دانشگاه

هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه بین هوش هیجانی و میزان کارآفرینی اعضای هیأت علمی دانشگاه در سال تحصیلی9291 بود

دسته بندی	روان شناسی
بازدید ها	5
فرمت فایل	doc
حجم فایل	256 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	180

فروشنده فایل

کد کاربری 3069

تمام فایل ها

هدف از تحقیق حاضر " بررسی رابطه بین هوش هیجانی و میزان کارآفرینی اعضای هیأت علمی دانشگاه در سال تحصیلی92-91" بود. سؤالات تحقیق با در نظر گرفتن نمره کلی هوش هیجانی و ابعاد کارآفرینی (نیاز به پیشرفت، منبع کنترل درونی، مخاطره پذیری، تحمل ابهام، استقلال طلبی و خلاقیت) و با توجه به ویژگی­های جمعیت شناختی (جنسیت، دانشکده محل خدمت، مرتبه علمی، سنوات خدمت) مورد بررسی قرار گرفت. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه اعضای هیأت علمی رسمی که 130=N نفر بودند که با استفاده از جدول دکتر کرجسی و مورگان 97 نفر نمونه در نظر گرفته شد. ابزار جمع آوری داده­ها شامل یک پرسشنامه استاندارد شده هوش هیجانی به نام بار – آن[1] که مؤلفه­های خاصی از آن جدا گشته و به صورت یک پرسشنامه با 37 گویه درآمده است و پرسشنامه کارآفرینی که به صورت محقق ساخته بوده با 47 گویه می­باشد که ضریب پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 64% و 92% بدست آمد. نتایج نشان داد بین نمره کلی هوش هیجانی و تمام ابعاد کارآفرینی به جز مؤلفه (خلاقیت) همبستگی مثبت و معنادار در سطح (5/0% P<) وجود دارد. همچنین بین هوش هیجانی با تحمل ابهام بیشترین رابطه و کمترین رابطه با میزان توفیق طلبی مشاهده شد. و بین هوش هیجانی و مولفه خلاقیت رابطه معناداری مشاهده نشد و همچنین تفاوت معناداری بین میانگین هوش هیجانی اعضای هیأت علمی برحسب (دانشکده محل خدمت، مرتبه علمی، سنوات خدمت) مشاهده نشد به جز (جنسیت) که هوش هیجانی اعضای هیأت علمی مردها بیشتر از زنها بود و این بخاطر تفاوت بین نسبت آنها در تعداد است. و تفاوت معناداری بین میانگین کارآفرینی اعضای هیأت علمی برحسب (مرتبه علمی، دانشکده محل خدمت) مشاهده نشد ولی از لحاظ جنسیت (مردها بیشتر از زنها) و سنوات خدمت تفاوت معناداری مشاهده می­شود

فهرست مطالب

پاورپوینت شهرسازی معاصر(باغشهر)

هدف از پژوهش بررسی انگاره ی باغشهر از مقیاس طراحی شهری و چرایی عدم موفقیت قطعی باغشهر به عنوان یک الگوی آرمانی شهرسازی (نمونه موردی شهر لچورث انگلستان)

دسته بندی	شهرسازی
بازدید ها	0
فرمت فایل	ppt
حجم فایل	8066 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	22

فروشنده فایل

کد کاربری 3101

تمام فایل ها

هدف از پژوهش:

 

بررسی انگاره ی باغشهر از مقیاس طراحی شهری و چرایی عدم موفقیت قطعی باغشهر

به عنوان یک الگوی آرمانی شهرسازی (نمونه موردی: شهر لچورث انگلستان).

ابنزر هوارد                                                 Sir Ebenezer howard

متولد 1850 م. در لندن

شغل والدین: اداره کننده ی فروشگاه کوچکی در لندن

ترک مدرسه در 14 سالگی و مشغول شدن به شغل منشی دون پایه ی اداره

کارگذار بورس

بدون آموزش در زمینه ی معماری و شهرسازی

مبدع نظام جدیدی از تند نویسی و تاسیس کارگاهی به همین دلیل

سفر به آمریکا در سال 1872 م. و مشغولیت به شغل کشاورزی، بعد از تلاش

های بی ثمر در جهت اختراع وسایلی خاص و هدر رفتن منابع مالی اش

بازگشت به لندن در سال 1876 م. و علاقه مندی به مسائل اجتماعی

عضویت در جمعیت زتتیکال (Zetetical Society)

چاپ کتاب « فردا : راهی طلح آمیز به اصلاح واقعی» Tomorrow and Peaceful Path)

(to Social Reformدر سال 1898 م.

چاپ کتاب « باغشهرهای فردا » در سال 1902م.

دو نیروی متحد سازنده، این 16 واحد همسایگی را به هم نزدیک می گرداند:

اوقات فراغت: پارک مرکزی با طاق شیشه ای (کاخ بلورین)نیروی مدنی: پارک مرکزی شهر که ساختمان های عمومی شهر در آن جای .دارند

تقارن در باغشهر، نماد و محصول تعاون، و نشان جامعه ای هماهنگ بود. او تحت تاثیر کتاب

« هژیا، شهر بهداشت »دکتر ریچاردسون قرار داشت.

هوارد تراکم پایین جمعیتی و خیابان های عریض هژیا را در هندسه ی شهر خود بکار بست.

پاورپوینت نحوه اجرای پی در ساختمان

پی چیست؟ پی، شالوده یا فونداسیون بخشی از ساختمان است که وظیفهٔ انتقال نیرو از ستونها به زمین و خاک اطرافش را بر عهده دارد که بر اساس نوع ساختمان، میزان نیروهای وارده، نوع زمین و شرایط آب و هوایی منطقه نوع و ابعاد آن مشخص می‌شود

دسته بندی	عمران و ساختمان
بازدید ها	1
فرمت فایل	pptx
حجم فایل	2843 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	58

فروشنده فایل

کد کاربری 3101

تمام فایل ها

پی چیست؟
پی، شالوده یا فونداسیون بخشی از ساختمان است که وظیفهٔ انتقال نیرو از ستونها به زمین و خاک اطرافش را بر عهده دارد که بر اساس نوع ساختمان، میزان نیروهای وارده، نوع زمین و شرایط آب و هوایی منطقه نوع و ابعاد آن مشخص می‌شود

انواع پی؟؟

به طور کلی از لحاظ اجرایی ما دارای 4 نوع مدل اجرایی پی می باشیم که عبارتند از:
۱-پی منفرد (تکی، نقطه ای):
پی هایی که بار یک ستون تکی
یا یک دیوار را حمل می نمایند.
برای ساختمانهایی که بار آن‌ها
به صورت متمرکز (نقطه ای)به
زمین منتقل می‌شود ساخته میگردد
 مانند ساختمان‌های فلزی یا
ساختمان‌های بتنی.

 

اجرای فونداسیون (پی)

مراحل ساخت فنداسیون ساختمان:

نقشه های پروژه طراحی فنی

پلان های یک پروژه طراحی فنی که بطور کامل بوده و دارای 38 شیت می باشد

دسته بندی	عمران و ساختمان
بازدید ها	0
فرمت فایل	dwg
حجم فایل	2478 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	38

فروشنده فایل

کد کاربری 3

تمام فایل ها

نقشه های پروژه طراحی فنی

 

پلان های یک پروژه طراحی فنی که بطور کامل بوده و دارای 38 شیت می باشد و شامل نقشه های زیر است:

پلان مبلمان طبقات (5 نقشه)

پلان اندازه گذاری (5 نقشه)

پلان کف سازی (6 نقشه)

پلان تیرریزی (6 نقشه)

برش از طبقات (3 نقشه)

پلان تیپ بندی پنجره ها

پلان فونداسیون

پلان و برش جزییات سرویس پله (۵ نقشه)

دتایل های جزییات اجرایی و اتصالات

پاورپوینت آب و معماری

پاورپوینت آب و معماری

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 45
حجم فایل: 5172
قیمت: : 8000 تومان

بخشی از متن:
در این مقاله کاربرد آب در معماری کهن ایرانی در قالب 45 اسلاید به همراه تصاویر زیبا مورد تحلیل و بررسی قرار گرفته است.

مقدمه:
آب، بعنوان یکی از عناصر چهارگانه آفرینش جایگاه ویژه ای در فرهنگ کهن ایران دارد. فرهنگ ایرانی، بعنوان فرایندی از اندیشه اجتماعی و باورهای مذهبی، مقام والایی برای آب قایل است. چراکه هم مایه حیاط است و هم لازمه رشد کاشته ها؛ همچنین، مایه تطهیر جسم و صفای باطن است. آب از زمان های دیرین، در باورهای آیینی ایران، مقدس محسوب می شده است؛ بطوریکه در آیین مهرپرستی، مذهب زرتشت، و دین مبین اسلام به ارزش آن اشاره شده و از تباه کردن آن نهی شده است.

پاورپوینت انسان، طبیعت، معماری

پاورپوینت انسان، طبیعت، معماری

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 45
حجم فایل: 1549
قیمت: : 8000 تومان

بخشی از متن:
در این مقاله آثار معماری جهان که از طبیعت الهام گرفته اند در قالب 45 اسلاید به همراه تصاویر زیبا مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته است.

مقدمه:
معماری طبیعی نوعی معماری آمیخته با رنگ است که در اوایل قرن بیستم به عرصه ظهور رسید. معمارانی چون فرانک لوید رایت، آنتونی گادی و رادولف استینر که هر کدام با الهام از طبیعت شیوه ای از این معماری را بنیان گذاشتند. این شیوه معماری به معنای تقلید صرف از طبیعت نیست بلکه در آن خواسته های بشر بعنوان موجودی خلاق و زنده در نظر گرفته می شود، به انسان فردیت می بخشد و به سازگاری انسان با طبیعت پیرامون و مشخصه های فرهنگی وی کمک می کند.