| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 0 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 141 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 102 |
سازماندهی و نگهداری نظام سازمانی یکی از مهمترین وظایف و مسئولیتهای مدیر محسوب میشود و انجام چنین وظیفه خطیری بدان معناست که تعهد سازمانی کارمندان و احساس مسئولیت شاغلان رشد روزافزونی یابد. بنابراین مدیر یک سازمان، در واقع مسئول و نوع تعهد کارمندان نسبت به ارزشهای رسمی و سیاستهای سازمانی است.
تعهد سازمانی یک نگرش مهم شغلی سازمانی است که در طول سالهای گذشته مورد علاقه بسیاری از محققان رشته های رفتار سازمانی در روانشناسی، خصوصاً روانشناسی اجتماعی بوده است. همچنین با توجه به تحولات اخیر در حیطۀ کسبوکار از جمله کوچک سازمانها و ادغام شرکتها در یکدیگر عدهای از صاحبنظران را بر آن داشته تا اظهار کنند که اثر تعهد سازمانی بر دیگر متغیرهای مهم در حوزۀ مدیریت همچون: ترک شغل، غیبت و عملکرد کاهش یافته است و به همین جهت بررسی آن بی مورد است. اما عده ای دیگر از محققان این دیدگاه را نپذیرفته و معتقدند تعهد سازمانی اهمیت خود را از دست نداده و همچنان میتواند مورد تحقیق قرار گیرد.
پایبندی به گروه، متعهد بودن به اهداف و التزام به شرایط تیم شاید معنایی دقیق از تعهد باشد. تعهد به کار و تیم کاری در شرایط سخت کاری مهمتر و سرنوشت سازتر است. شاید زمان مناسب برای آزمایش تعهد کارمندان، در مشکلات و سختیهای کاری باشد. البته تعهد اعضای گروه هنگامی استوارتر خواهد بود که مبتنی بر ارزشهای اخلاقی و فطری (انسانی) بوده و همچنین در نتیجۀ انتخاب آگاهانه صورت گرفته باشد زیرا که اجبار و تحمیل در جهت عکس تعهد عمل میکند.
آنچه که قابل تأمل به نظر میرسد این نکته است که تعهد به کار و تیم کاری، ارتباط با استعداد و هوش افراد ندارد، اگرچه سطح دانش و آگاهیهای اعضاء، سطح تعهد را بالا و بالاتر میبرد.
فهرست مطالب:
فصل اول. 6
کلیات تحقیق. 6
1-1- مقدمه. 7
2-1- بیان مسئله. 8
3-1- چارچوب نظری و مدل تحقیق. 10
4-1- ضرورت و اهمیت تحقیق. 11
5-1- اهداف تحقیق. 12
6-1- فرضیه های تحقیق. 13
7-1- روش تحقیق. 13
8-1- تعاریف واژه ها. 13
2-8-1- تعاریف عملیاتی. 15
فصل دوم. 18
مروری بر ادبیات تحقیق. 18
1-2- مقدمه. 19
2-2- سیاستهای سازمانی. 19
1-2-2- تعاریف مختلف از سیاستهای سازمانی. 19
2-2-2- راههای کاهش اثرات ناشی از سیاستهای سازمانی. 21
2-3- تعهد سازمانی. 21
1-3-2- تعاریف مختلف از تعهد سازمانی. 21
2-3-2- اهمیت تعهد سازمانی. 24
4-2- انواع تعهد سازمانی. 26
1- تعهد نسبت به مشتری. 26
2- تعهد نسبت به سازمان. 26
3- تعهد نسبت به خود. 27
4- تعهد نسبت به مردم. 27
5- تعهد نسبت به وظیفه «تکلیف». 27
6- تعهد نسبت به سیاستهای سازمانی (تعهد سیاسی). 28
5-2- دیدگاههایی در مورد کانونهای تعهد سازمانی. 28
6-2- تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چندبعدی. 30
1-6-2- الگوهای چندبعدی تعهد. 30
7-2- عوامل مؤثر در تعهد سازمانی کارکنان. 36
الف) نظام اداری. 36
ب) شالوده سازمانی. 38
8-2- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی. 43
2-8-2- تعهد متوسط. 45
2-8-2- تعهد زیاد. 46
4-8-2- مطالعه ماتیو و زاجاک. 49
ویژگیهای شخصی مؤثر بر تعهد سازمانی. 49
9-2- عوامل مؤثر بر تعهد به سیاستها (تعهد سیاسی). 50
1-9-2- تأثیرات ناشی از تعهد به سیاستها روی رفتار شهروندی سازمانی 51
10-2- نقش تعهد سازمانی در تمایل به قصد ماندن در سازمان. 53
11-2- قصد ماندن در سازمان. 54
1-11-2- اهمیت و ضرورت قصد ماندن در سازمان. 55
هزینههای ترک خدمت کارکنان را میتوان به شرح ذیل برشمرد:. 57
تأثیر انواع تعهد سازمانی بر ترک خدمت طبق مدل آلن و مییر. 59
2-11-2- نقش عوامل فردی در تمایل به ترک شغل. 59
12-2- پیشینیه نظری پژوهش. 61
1-12-2- پیشینه میدانی پژوهش. 62
فصل سوم. 66
روش اجرای تحقیق. 66
1-3- مقدمه. 67
2-3- روش تحقیق. 67
3-3- جامعۀ آماری. 68
4-3- تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری. 68
5-3- روش گردآوری اطلاعات. 69
6-3- ابزار گردآوری اطلاعات. 69
شفافیت نقش. 70
تضاد نقش. 70
تعهد به سیاستهای سازمان (تعهد سیاسی). 70
وجدان کاری. 71
ویژگی شهروندی سازمانی (فضیلت شهروندی). 71
7-3- روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها. 72
8-3- روش تجزیه و تحلیل دادهها. 74
1-8-3- تحلیل عامل تأییدی. 75
2-8-3- مدل معادلات ساختاری. 75
فصل چهارم. 79
تجزیه و تحلیل اطلاعات. 79
1-4- مقدمه. 80
2-4- آمار توصیفی. 80
4-2-4- تعداد و درصد وضعیت تحصیلات پاسخ دهندگان. 84
5-2-4- تعداد و درصد وضعیت تجربه پاسخ دهندگان. 85
3-4- تجزیه و تحلیل داده ها. 85
4-4- بررسی اثرات متغیرها بر یکدیگر. 90
5-4- آزمونهای نیکویی برازش. 91
5-4- آزمون فرضیه ها. 93
ــ آزمون فرضیه اول. 93
ــ آزمون فرضیه دوم. 93
ــ آزمون فرضیه چهارم. 94
ــ آزمون فرضیه پنجم. 95
فصل پنجم. 96
نتیجه گیری و پیشنهادات. 96
1-5- مقدمه. 97
2-5- نتایج بدست آمده از فرضیات تحقیق. 97
1-2-5- نتیجه فرضیه اول. 97
2-2-5- نتیجه فرضیه دوم. 98
3-2-5- نتیجه فرضیه سوم. 98
4-2-5- نتیجه فرضیه چهارم. 99
5-2-5- نتیجه فرضیه پنجم. 99
3-5- نتیجه گیری کلی. 100
4-5- پیشنهادات. 100
5-5- سایر پیشنهادات. 101
6-5- محدودیتهای تحقیق و پیشهادات برای محققین آینده. 102
1-6-5- محدودیتها. 102
2-6-5- پیشنهادات برای محققین آینده. 103
mitra